時尚商圈調解工作站調解涉外貿易合同糾紛。

　　“崔老板，上次那筆中東訂單的糾紛，對方律師已經確認和解方案了，以后關于不可抗力的條款要注意寫細了。”黨員調解員劉嘉瑩蹲在物流檔口門前，用紅筆圈出了合同爭議處。

　　荔灣區站前街道毗鄰廣州火車站，25個鞋服飾專業市場、1.1萬家經營主體在此扎根，年交易規模達400億元。涉外貿易頻繁的背后，糾紛調解與出海服務需求日益突出。為此，街道創新打造“雙平臺”——時尚商圈調解工作站與企業出海服務中心，前者整合公檢法等多部門力量組建30人專業團隊，設12名黨員首席調解員；后者聯合區貿促會及4家專業機構，構建“調解止損—服務賦能”全鏈條體系。今年以來，調解工作站成功化解商標侵權、跨境追償等糾紛38宗，成功率97.2%，涉外糾紛實現“零敗訴”。

　　助力企業拿下海外訂單

　　“以前處理跨境貨款糾紛，要跑法院、仲裁委、領事館、保險公司，至少半個月，這次街道3天就幫我解決了！”商戶崔相位的客戶因貨物延遲拒付尾款，雙方語言不通、合同條款模糊。黨員調解員劉嘉瑩積極協調，由司法所、派出所以及涉外律師團隊助力，通過翻譯合同、商會協調、視頻會議調解，3天就促成了雙方和解，客戶同意按既定約定支付貨款。

　　“合法合規是底線，合情合理是溫度。”劉嘉瑩總結了“四合四字”工作法（合法、合規、合情、合理；聽、理、解、和），讓商戶從“怕糾紛”變為“信調解”，街道涉商訴訟量同比下降30%，調解滿意度達100%。

　　在全球化浪潮下，企業出海成為拓展市場、提升品牌影響力的“關鍵一招”。李旭在天和鞋城創辦了自己潮鞋品牌，開拓歐洲市場時因為不熟悉CE認證的流程卡了殼，街道的企業出海服務中心啟動幫扶流程，由黨員干部陪同申請，協調貿促會加急審核。李旭感慨道：“以前跑完幾個部門至少要10天，現在‘一站式受理’，連翻譯費都省了！”

　　中心提供外貿單證、供應鏈金融等20項服務，半個月內助力18家企業拿下海外訂單。“政府牽線的‘鴻運鞋業貸’授信2000萬元，我們終于有資金升級生產線了！”商戶林映微不僅通過中心追回跨境欠款，還搭上了電商快車——中心鏈接直播資源，幫助36家民企開拓東南亞市場，帶動線上交易額突破5000萬元，同比增長35%。此外，中心編制了《站前益企幫政策匯編》，開展“以案釋法”活動23場，推動企業涉外合同規范率提升至90%，糾紛發生率同比下降32%。黨員干部“檔口議事、市場辦公”成常態，政企懇談會已破解融資、物流等問題47項，供應鏈響應速度加快30%。

　　商圈年客流量增長50%

　　“營商環境像空氣，空氣清新才能引來金鳳凰。”站前街道黨工委書記梁治國說，雙平臺就是他認領的“一把手”黨建項目。如今，商圈年客流量增長50%，新增涉外注冊企業超300家，正從“全球批發集散地”向“時尚產業創新地”轉型。

　　從“矛盾不出市場”到“服務全程護航”，荔灣區站前街道以黨建紅引領法治藍，用“軟服務”激活“新動能”。這既是基層治理的“繡花功夫”，更是新時代“楓橋經驗”在商貿一線的生動實踐。