走進(jìn)南沙區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，一塊醒目的“產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目一站式審批服務(wù)辦公室”招牌矗立在服務(wù)窗口區(qū)域，來(lái)往辦事的企業(yè)人員不時(shí)駐足咨詢。這不僅是今年南沙區(qū)深化政務(wù)改革的“新名片”，更成了企業(yè)圈里公認(rèn)的“效率擔(dān)當(dāng)”。提起這個(gè)“新窗口”，不少企業(yè)家紛紛豎起大拇指：“從項(xiàng)目落地到開工建設(shè)，速度快得超出預(yù)期！”

　　據(jù)南沙區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目一站式審批服務(wù)辦公室對(duì)企業(yè)籌建從注冊(cè)登記、項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收實(shí)行一站式審批服務(wù)，企業(yè)只需對(duì)接區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局，其他政府內(nèi)部的審批流程都交由選配的“全程領(lǐng)辦”專員去跑，并且通過(guò)提前介入與“小圍合”快速響應(yīng)機(jī)制為企業(yè)量身定制審批解決方案，形成了高效的服務(wù)閉環(huán)。自今年3月設(shè)立以來(lái)，已為美膠、奧為、龍派、芬尼科技、有道汽車、大灣區(qū)菜籃子等28個(gè)項(xiàng)目提供服務(wù)，大大提升企業(yè)辦事效率，深受企業(yè)好評(píng)。

廣州市南沙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正不斷刷新著政務(wù)服務(wù)的效率與溫度。

　　專員全程領(lǐng)辦 解企業(yè)煩憂

　　“以前辦項(xiàng)目，注冊(cè)、立項(xiàng)、驗(yàn)收要跑好幾個(gè)部門，光材料就堆成小山；現(xiàn)在有了‘一站式’辦公室，專員全程幫著跑，5天搞定‘四證聯(lián)辦’，省下的時(shí)間夠我們趕訂單了！”華創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人看著剛拿到的施工許可證感慨。

　　作為南沙首個(gè)村級(jí)產(chǎn)業(yè)留用地項(xiàng)目，華創(chuàng)總投資13億元，規(guī)劃建設(shè)集研發(fā)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)于一體的綜合性產(chǎn)業(yè)園區(qū)。按照以往的法定流程，從拿地到辦齊用地產(chǎn)權(quán)首次登記、人防報(bào)建、工程規(guī)劃許可、施工許可這4個(gè)關(guān)鍵證件，至少需要97個(gè)工作日。依托“一站式全程領(lǐng)辦”機(jī)制，區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局在項(xiàng)目拿地階段就提前介入，安排具有豐富審批服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專員全程對(duì)接。專員第一時(shí)間梳理出項(xiàng)目所需的材料清單，指導(dǎo)企業(yè)分階段準(zhǔn)備；同時(shí)協(xié)調(diào)自然資源、住建等部門開啟“同步申報(bào)、并聯(lián)審批”通道，原本需要依次辦理的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“齊頭并進(jìn)”，最終僅用5天就完成了全部手續(xù)。

　　此次改革，不止于審批速度的提升，更著力于解決企業(yè)辦事中的“疑難雜癥”。有道汽車循環(huán)利用生態(tài)基地竣工后，因海綿城市建設(shè)未達(dá)標(biāo)卡在驗(yàn)收環(huán)節(jié)——補(bǔ)建至少要90天，廠房不能投產(chǎn)，設(shè)備閑置損失慘重。一站式辦公室“全程領(lǐng)辦”專員迅速啟動(dòng)“小圍合”機(jī)制，協(xié)調(diào)區(qū)水務(wù)局指導(dǎo)企業(yè)完成海綿城市豁免論證并通過(guò)專家評(píng)審，助其解決聯(lián)合驗(yàn)收過(guò)程中痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。“這及時(shí)雨下到點(diǎn)上了！”企業(yè)點(diǎn)贊。

　　護(hù)航重點(diǎn)項(xiàng)目 搶占市場(chǎng)先機(jī)

　　作為省、市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目，江海聯(lián)運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)肩負(fù)著打造粵港澳大灣區(qū)國(guó)際物流分撥中心的重任。企業(yè)急需設(shè)備提前試運(yùn)行，卻擔(dān)心安全風(fēng)險(xiǎn)。一站式辦公室主動(dòng)“搭把手”：一方面當(dāng)“安全監(jiān)督員”，嚴(yán)盯施工規(guī)范；另一方面做“政策顧問(wèn)”，提供專業(yè)指導(dǎo)，全程護(hù)航項(xiàng)目提前投產(chǎn)。“碼頭提前投用，我們的冷鏈物流業(yè)務(wù)搶占了市場(chǎng)先機(jī)，南沙航運(yùn)中心建設(shè)也添了把勁！”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。

　　從“一站式領(lǐng)辦”解決企業(yè)“跑斷腿”的難題，到“小圍合”機(jī)制破解“卡脖子”的困境；從“多證聯(lián)辦”壓縮審批時(shí)間，到設(shè)備試運(yùn)行全程護(hù)航……南沙區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局的一系列改革舉措，正讓越來(lái)越多的企業(yè)感受到“南沙速度”的魅力。

　　“這些案例只是改革的‘小縮影’。”南沙區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)人介紹，未來(lái)還將聯(lián)動(dòng)“辦不成事”反映機(jī)制，讓“辦不成事”變成“很能成事”，持續(xù)擴(kuò)大覆蓋面。改革不停步，服務(wù)再升級(jí)。南沙區(qū)以“一站式領(lǐng)辦+小圍合”為核心的政務(wù)改革“組合拳”，正不斷刷新著政務(wù)服務(wù)的效率與溫度。