2009年廣州市外事辦政府信息公開年度報(bào)告廣州市人民政府外事辦公室2010年1月引言本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規(guī)定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市人民政府外事辦公室編制的2009年度政府信息公開年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動(dòng)公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說明和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。我辦網(wǎng)站“廣州外事”（www．gzwaishi．gov．cn）上可下載本報(bào)告的電子版。如對本報(bào)告有任何疑問，請聯(lián)系：廣州市人民政府外事辦公室秘書處，電話：83125578。一 概述根據(jù)《廣州市政府信息公開規(guī)定》要求，從2004年起本辦開始開展政府信息公開工作，截至2009年底，我辦政府信息公開工作運(yùn)行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到有效開展。本辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開工作，由秘書處負(fù)責(zé)全辦政務(wù)信息公開工作，健全了工作機(jī)制，嚴(yán)格按照《廣州市政府信息公開規(guī)定》開展有關(guān)工作。近年來，我辦不斷探索豐富政務(wù)公開形式。目前，我辦政務(wù)公開的主要方式有：（一）市外辦門戶網(wǎng)站“廣州外事”；（二）新聞發(fā)布會(huì)或者其它相關(guān)會(huì)議；（三）廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體；（四）公告欄、電子屏幕、觸摸屏；（五）政務(wù)公開指南手冊、資料匯編。2009年2月，我辦對門戶網(wǎng)站進(jìn)行改版升級，完善了網(wǎng)上服務(wù)功能，并建立了英文版網(wǎng)站，拓展了信息平臺，為宣傳我市國際交往工作、為廣大群眾了解廣州對外國際交往、外國人士、港澳同胞了解我市政策、法規(guī)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2009年度，我辦政府信息公開工作主要圍繞以下幾點(diǎn)進(jìn)行：（一）明確政務(wù)公開責(zé)任機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)；（二）完善電子政務(wù)平臺；（三）結(jié)合行政效能監(jiān)察落實(shí)政務(wù)公開。我辦以對外門戶網(wǎng)站為重點(diǎn)，通過政務(wù)服務(wù)和辦事公開相結(jié)合的方式，同時(shí)堅(jiān)持以“公開為原則，不公開為例外”落實(shí)政務(wù)公開工作。二 政府信息主動(dòng)公開情況2009年度主動(dòng)公開政府信息1217條，其中全文電子化達(dá)100％。在主動(dòng)公開的信息中，政策法規(guī)類的信息20條，占總體的比例為1．6％；屬于本單位業(yè)務(wù)類信息1197條，占總體的比例為98．4％。在主動(dòng)公開信息工作中，為方便基層單位辦理因公出訪報(bào)批業(yè)務(wù)，本辦通過設(shè)在廣仁路1號五樓市外辦對外辦公窗口現(xiàn)場查閱點(diǎn)，在“廣州外事”上主動(dòng)公開等方式，及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公眾提供有關(guān)信息。三 政府信息依申請公開情況本辦2009年共受理信息公開申請0件，其中通過我辦網(wǎng)站“廣州外事”（www．gzwaishi．gov．cn）“政府信息公開”欄目提交的網(wǎng)上申請有0件（其中一件信息非本辦公開信息，但涉及僑務(wù)政策法規(guī)，已提供相關(guān)法規(guī)文件給申請人），通過電子郵件提交的申請有0件，通過公開受理窗口當(dāng)面提交的申請有0件。四 咨詢情況本辦2009年度共接受市民咨詢355件（人次），其中咨詢電話接聽350人次，當(dāng)面咨詢接待人次，來信3件，網(wǎng)上咨詢2人次。五 復(fù)議、訴訟和申訴情況本辦2009年度發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案0件；發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案0件；此外，本單位收到各類針對本單位政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪、舉控）0件。六 存在的主要問題和改進(jìn)措施雖然我辦在政府信息公開方面做了大量工作，編制了有關(guān)信息目錄，務(wù)求盡量滿足廣大市民群眾獲取外事信息的需求，但由于外事工作的特殊性，本辦可以公開的政府信息內(nèi)容不多，對2006年以前未整理公開的信息數(shù)據(jù)，我辦將進(jìn)一步開展檔案整理工作，逐步填補(bǔ)完善有關(guān)外事信息的空白，盡可能滿足因我市對外交往的發(fā)展和廣大群眾不斷提高的獲取外事信息需求。更好地為我市對外交往服務(wù)。七 說明與附表（一）說明：以下附表的統(tǒng)計(jì)時(shí)限為2009年1月1日至2009年12月31日。（二）附表附表1主動(dòng)公開情況統(tǒng)計(jì)    單位：條 指標(biāo) 數(shù)量 依申請公開信息目錄數(shù) 0 申請總數(shù) 0 其中：1.當(dāng)面申請數(shù) 0 2.傳真申請數(shù) 0 3.電子郵件申請數(shù) 0 4.網(wǎng)上申請數(shù) 0 5.信函申請數(shù) 0 6.其他形式申請數(shù) 0 對申請的答復(fù)總數(shù) 0 其中：1.同意公開答復(fù)數(shù) 0 2.同意部分公開答復(fù)數(shù) 0 3.不予公開答復(fù)數(shù) 0 4.信息不存在答復(fù)數(shù) 0 5.非本機(jī)關(guān)政府信息答復(fù)數(shù) 0 6.申請內(nèi)容不明確答復(fù)數(shù) 0   附表3 咨詢情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　　  指標(biāo) 單位 數(shù)量 網(wǎng)上咨詢數(shù) 人次 2 現(xiàn)場接待人數(shù) 人次 0 咨詢電話接聽數(shù) 人次 0 網(wǎng)站專欄頁面訪問量 人次 59246   附表4 申訴情況統(tǒng)計(jì)表　　　　　　　　　單位：件  指標(biāo) 數(shù)量 行政復(fù)議數(shù) 0 行政訴訟數(shù) 0 行政申訴數(shù) 0 其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數(shù) 0