2010年廣州市知識產權局政府信息公開年度報告引 言　　本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市知識產權局編制的2010年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，并附相關的說明和指標統計表。本報告中所列數據的統計期限為2010年1月1日至2010年12月31日止。本報告的電子版可在“廣州知識產權信息網”(www.gzipo.gov.cn)下載。如對本報告有任何疑問，請聯系：廣州市知識產權局辦公室,電話:81050349。一 概 述　　根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令第492號)和《關于2009年廣州市深化政務公開工作的意見》(穗府辦〔2009〕17號)的文件精神，嚴格按照《廣州市知識產權局政府信息公開工作暫行辦法》規定，加強信息公開工作意識，規范完善我局政府信息公開內容，采取多種多樣的公開形式，穩步推進我局政務公開工作，不斷提高知識產權信息服務能力。我局把廣州市知識產權信息網和廣州市專利信息服務網作為信息公開的主要平臺，設立辦事指南、信息公告欄等相關欄目，開通網上辦理、查詢業務平臺，方便了公眾，提高了效率。通過審批改革和政務公開，進一步展示我市創建知識產權示范城市的成果，展示機關干部勤政高效、公平公正的辦事形象。　　一是加強領導，確立目標管理，建立信息審核上報制度，責任到人。為加強對局政府信息公開工作的領導和對全市知識產權系統政府信息公開工作的指導與監督，推動政府信息公開工作的深入開展，我局成立了由局長親自任組長、分管副局長任副組長、各處室負責人為成員的局政府信息公開工作領導小組，統一領導局政府信息公開工作;下設局政府信息公開工作領導小組辦公室，設在局辦公室，負責局政府信息公開日常工作。結合局工作情況，對政務公開工作確立工作目標，進行目標分解，做到責任到處室、處室責任到人。建立了政務信息上報制度和政務公開審核制度。一方面要求各處室根據業務工作情況及時上報各類政務信息，辦公室匯總后按 “公開是原則，不公開是例外”的要求，對信息的公開屬性進行審核，另一方面要求處室辦文時主動標明公文的政務公開屬性，把政務公開工作落實于日常工作的基礎環節中去。　　二是確立政務公開工作基本規則和目錄管理制度。確立了政務公開審批制度，堅持“誰發布，誰公開”的原則，涉及到需要公開的內容須經處室負責人、辦公室負責人、主管局領導依次審閱，所有公開內容嚴格按照審批程序進行。應當公開信息的主動公開，涉密信息不予公開，涉及特定的人和事的信息依申請公開，以確保公開信息的合法性。根據需要公開的內容選擇一種或多種公開方式，確保公開效果。對所有經過審批的政務信息，實行統一目錄管理，除對審批單予以存檔保管外，設立電子目錄和分類管理目錄，定期對上報內容進行統計?！　∪欠e極拓寬政務公開渠道，不斷加大政務公開力度。在工作經費緊缺的情況下，在局機關大堂新安裝了電子顯示屏，滾動播放知識產權保護與管理的有關事項;加強網絡信息化建設，建立網上政務互動平臺。完成對局門戶網站的改版工作，重新對專題欄目進行整理，對原網站的內容、欄目和公開模式進行了梳理，不斷完善政務公開專欄，增加了與我局業務相關的重大活動專題欄目，增加了交流互動專欄，為公眾提供了方便快捷的網上咨詢、交流平臺;建成國家專利技術(廣州)展示交易中心，打造永不落幕的展示示范平臺;設立咨詢電話，通過咨詢電話為公眾提供各類咨詢服務，解答公眾關注的有關內容;發布《廣州市知識產權發展與保護狀況》白皮書，編輯發行《廣州市創建國家知識產權示范城市工作簡報》，發放各種知識產權宣傳資料10萬份(冊);組織設計“亞運知識產權”公益宣傳廣告系列，在全市的5000臺公交、10000臺出租車和1000個樓宇廣告終端以及廣東電視臺、廣州電視臺的780萬個終端連續播放亞運知識產權保護多媒體宣傳短片;充分利用網絡、電臺、電視臺、報刊雜志等各種主流媒體，積極拓展政策咨詢渠道，加強政策法規宣傳。我們及時向國家知識產權局門戶網站、《中國知識產權報》、《穗府信息》、《每天快報》等公開媒體提供我局的業務進展信息。　　四是將政務公開工作與業務工作緊密結合，通過政務公開提高便民利民服務能力。我局以實施“百項政府服務網上辦理工程”為契機，緊緊圍繞電子政務“減少出門，方便市民”的要求，結合我局服務事項實際情況，選擇覆蓋面廣、與公眾關系密切、申辦頻率高的申請專利費用減緩證明和專利資助申請系統進行升級改造并上線運行，為市民提供便捷、高效的辦事窗口。為增強專利信息服務能力，我局還不斷完善世界專題專利數據庫建設，2010年我局新增生物醫藥及石油化工兩大支柱產業的世界專利專題數據庫，并免費為企業和公眾提供專利數據信息。二 政府信息主動公開情況　　本局2010年全年主動公開文件97個次，其中全文電子化達100%，其中，規章文件類的信息3個，占總體的比例為3%;規劃總結類的信息8個，占總體的比例為8%;屬于本單位業務工作類的信息25個，占總體的比例為26%;統計信息類的信息48個次，占總體的比例為50%;其他類的信息12個，占總體的比例為12%;機構職能方面的信息1個，占總體的比例為1%?！　醪浇y計，累計編輯政務信息244條，向國家知識產權局、省知識產權局、市委、省政府等各級機關的政務信息管理、政策研究等有關部門報送并發表412篇次，其中在《國家專利動態》發表12篇(條)，《穗府信息》14篇(條)，國家知識產權網36篇(條)，省知識產權網發布52篇(條)，在廣州市政府網發布38篇(條)，在我局門戶網站發布233篇(條);各類新聞媒體發布政務信息278篇，其中電臺播放16篇，電視臺播放11篇;舉辦亞運知識產權保護專題新聞發布會3場;發布《廣州市知識產權發展與保護狀況》白皮書1本，編輯發行《廣州市創建國家知識產權示范城市工作簡報》6期，張貼法制宣傳掛圖6,000多張，發放宣傳圖、冊頁40000余套。三 政府信息依申請公開情況　　我局2010年度沒有收到政府信息申請公開的請求。四 咨詢情況　　我局2010年度共接受市民咨詢約5552人次，其中，電話接聽4041人次，來人接待1511人次。我局2010年度政府信息公開專欄訪問量為54596人次。五 復議、訴訟和申訴情況　　我局2010年度沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議案。六 存在的主要問題和改進措施　　目前我局在政務公開工作中存在的問題主要有以下幾方面：一是門戶網站政民互動欄目有待進一步完善;二是監督檢查工作開展不經常，有待加強;三是門戶網站更新維護速度偏慢，有待提速。　　針對以上問題，我局一要在網站建設和維護方面加大工作力度，以確保網站內容常變常新，及時發現和排除安全隱患，提高網站的安全性和實用性;二要加大政務公開責任制的落實，表彰先進，督促后進;三要設立專人辦理網上互動欄目，積極開展網評工作，提高網上互動頻率和質量。七 說明與附表　　(一)其他說明　　統計期限：2010年1月1日至2010年12月31日　　統計范圍：包括廣州市知識產權局、廣州市知識產權稽查隊和廣州市知識產權信息中心　　(二)附表　　附表1 主動公開情況統計　　　 單位：條　　附表2 依申請公開情況統計 單位：條　　附表3 咨詢情況統計　　附表4 申訴情況統計表 單位：件