2012年廣州市科技和信息化局政府信息公開年度報告廣州市科技和信息化局2013年2月引 言　　本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市科技和信息化局編制的2012年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，并附相關的說明和指標統計表。我局網站www.gzsi.gov.cn上可下載本報告電子版。如對本報告有任何疑問，請聯系：市科技和信息化局辦公室，聯系電話：83124016。一 概述 　　2012年，我局按照政務信息公開法律法規和市委、市政府政務公開工作的總體部署，按照“公開是原則，不公開是例外”要求，堅持公開、公正、客觀、量化的原則，認真落實中央和省市關于推進政務公開的要求，鞏固公開成果，規范公開內容，創新公開形式，突出公開重點，加強各項制度建設，依托廣州科技和信息化網(www.gzsi.gov.cn)和局政務微博，全面深入推進政務公開工作。2012年，我局被國家科技部評為年度科技政務信息工作先進單位，成為全國計劃單列市、副省級城市唯一獲此榮譽的單位。二 政府信息主動公開情況 　　2012年，我局通過局網站公開政務信息10838條，屬主動公開的政府信息2644條，其中包括組織機構信息11條，政策法規類信息35條，規劃計劃類信息4條，工作動態類信息317條，通知公告類信息183條，人事任免信息51條，統計信息2條，招投標采購信息1825條，成果通報類信息216條。公開了在線受理辦事審批、備案事項8194項。同時，通過新浪和騰訊平臺的廣州市科技和信息化局官方微博發布我局政務信息超過700條。　　(一)公開形式。 　　1.政務網站、微博發布。2012年4月和12月我局先后開在新浪微博和騰訊微博平臺上開通了官方微博。截止12月30日，官方微博粉絲數總量合計超過59000人，關注國家及省市主要政府、媒體微博賬戶56個，共發布和轉發微博信息1034條，其中涉及我局政務信息超過700條，收到社會評論198條，收到@信息650條，信息被轉發746次，我局對其中13條涉及咨詢、投訴內容的評論第一時間進行了回復。除此之外，我局還積極通過市政府、省科技廳、科技部、工信部等市、省、國家部委門戶網站發布各類信息，全面翔實地展現了我局工作全貌，向公眾及時傳遞我局政務工作及相關政策動態信息。　　2.市委、市政府兩辦信息報送。2012年，我局累計向市委辦公廳、市政府辦公廳報送各類信息125條，累計采用93條。其中《每天快報》采用32條，《廣州信息》采用10條。《穗府信息》采用42條，《穗府信息專報》9條，獲省市領導批示3條，省政府辦公廳采用1篇。兩辦信息報送成績排名始終保持在市政府工作部門A類前列。　　3.簡報、宣傳欄編制。每月編制局要情簡報溝通重點政務工作進展和成果。2012年截止12月30日，共編制了14期《要情簡報》;在政府辦事大廳設立政府信息宣傳欄、電子屏幕等采用定期或不定期方式公開我局相關政務工作內容。　　4.新聞媒體發布。與中央、省、市的各大媒體，如《廣州日報》、《羊城晚報》、《南方日報》、《科技日報》等，建立長效溝通機制，對涉及民生的重大事件，如市民卡辦理、光纖到戶等，多次主動聯系媒體，以新聞發布會的形式及時面向社會公眾公開。　　5.服務窗口傳達。2012年，按市政府的統一部署，我局在市政務服務中心設立了廣州市民營科技企業認定申報、無線電管理業務行政審批等事項的綜合業務受理窗口，接受市民咨詢，接收事項辦理。窗口自開通以來，截止12月30日共接待市民超過300人次，受理市民事項辦理超過150宗。除此之外，我局長期在各區縣、各網點銀行開設市民卡受理窗口，2012年截止12月30日共計受理社保(市民)卡咨詢、辦理日常業務12萬余筆，受理量較去年增長了14%。服務窗口的設立較好地開拓了面向公眾的業務事項辦理，提升了辦事效率，達到了較好的效果。　　(二)主要做法。 　　長期以來，我局始終將政務公開工作作為我局政務工作中心任務，努力實現“四個結合”，即把政務公開與中心工作相結合;把政務公開與績效考核相結合;把政務公開與開展政行風評議相結合;把政務公開與黨風廉政建設相結合。主要做法有：　　1.強化領導，完善政務公開機制。為了切實加強對全系統政務公開工作的領導，我局成立了政務公開工作領導小組，以局主要領導為組長、分管局領導為副組長、有關處室主要負責同志為成員的局政務公開工作領導小組，同時成立了以紀檢組副組長為組長、機關黨委副書記為副組長的政務公開工作監督小組，明確由局辦公室主要負責政務公開工作，落實了具體負責人和經辦人員，由此形成了較為完備的政務公開工作及監督管理機制，確保我局政務公開工作順利開展。　　2.完善制度，依法依規推進政務公開。一是完善制度建設。先后制定了《廣州市科技和信息化局政務公開實施辦法》和《廣州市科技和信息化局政務微博管理暫行辦法》，從制度上規范了政務公開的內容和形式，嚴格規定了信息公開報送審批的流程和完成時間。　　3.規范內容，確保重大事項及時公開。一是按照政務信息公開條例等要求，結合我局實際將各類信息依規定進行真實、客觀、可信地公開，接受群眾監督，并根據具體信息條目編制了信息公開目錄。二是全面梳理組織機構、職能分工、行政職權事項等重要信息，對因工作需要進行變更的，及時予以修訂，確保重要信息不遺漏。三是突出重點，以“滿足群眾需求、確保群眾滿意”為導向，注重推進重點領域信息公開，發布群眾關心、社會關注的政務工作信息。加大財政預決算經費公開力度;完善網上申報受理系統，公開項目征集、項目評審、項目立項、項目結題驗收情況;推進招投標信息公開;提供辦事結果查詢;對重要科技和信息化立法、規劃、政策和重大科技事項，通過網站、微博和新聞媒體向社會公開征詢意見，公開事項進展，發布最新情況;在市政務服務中心設立了綜合業務受理窗口，集中辦理市民申報受理行政審批事項，便民惠民。　　4.豐富形式，拓展政務公開渠道。一是配合紀檢監察部門做好局政行風評議和黨風廉政建設信息公開，主要包括網上開展民主評議政風行風意見征集，開設專題專欄集中公開機關作風建設情況。二是建立健全監管渠道，在局網站開設政民互動專欄，公布熱線電話、電子郵箱，公開局監督機構、監督電話，廣泛聽取民意，確保渠道暢通。三是通過網站、微博搭建信息公開快捷可靠的平臺。四是積極主動聯絡媒體，掌握信息公開的主動權，化被動為主動，第一時間通過大眾媒體向民眾傳遞權威聲音，積極引導輿論走向。　　5.加強考核，確保政務公開措施落實。根據《廣州市科技和信息化局行政績效考核辦法》等規定，按照日常記錄、月度扣分、季度公示、年度總評方式對處室公文辦理、依法行政、政務行為、項目管理、經費管理、組織紀律、機關作風、黨風廉政等七方面情況進行考核，將政務公開工作列入日常工作的重要環節，有效促進了局政務公開工作取得積極成效。三 政府信息依申請公開情況 　　2012年，我局共受理信息公開申請2件，均為通過我局網站www.gzsi.gov.cn“政府信息公開”欄目提交的網上申請。已答復2件，其中同意公開的1件，主要涉及部門財政預決算信息;不予公開的1件，主要原因是該申請內容涉及我局領導干部個人隱私，根據《廣州市政府信息公開規定》第十四條，“個人隱私”不予公開的規定，作出不予公開的決定，并取得了申請人理解。兩件依申請公開件均為我市高校在讀學生提出的申請，申請信息內容主要用于調研報告數據參考使用。四 咨詢情況 　　2012年廣州市科技和信息化網網站訪問量1609584人次，同比增長45.1%(2011年網站訪問數為1108927人次)，點擊量排前五位的欄目分別是：通知公告、辦事大廳、組織機構、在線咨詢、工作動態。2012年我局解答公眾咨詢18837人次，其中通過局網站、微博解答咨詢891人次，電話解答咨詢6390人次，當面解答咨詢11556人次。五 復議、訴訟和申訴情況　　我局2012年度發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議案0件，發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政訴訟案0件，收到的各類針對本單位政府信息公開事務有關的申訴案(包括信訪、舉控)0件。六 存在的主要問題和改進措施　　2012年，我局政務公開工作在規范化、流程化方面取得了較大進展，但與社會公眾對政務公開的需求仍存在一定落差，主要是政務信息供需匹配問題。下一步，我局將發揮優勢，進一步加大政務公開互動，充分把握公眾需求，提高政務公開的水平。著重做好以下幾方面工作：　　一是開展培訓和學習活動。在局機關內部，不定期組織開展政務公開工作有關業務知識的培訓和學習活動，提高我局機關干部職工對政務公開工作的認識，強化服務意識。　　二是進一步梳理我局各項業務工作內容，拓寬政務公開的深度和廣度。要求有關處室對我局辦事事項進行全面梳理，在局門戶網站整理公布了《廣州市科技和信息化政策說明和業務指引》并開設專題專欄突出顯示。　　三是強化互動性政務公開渠道建設。安排專職部門和人員，通過局網站、微博加強與公眾互動交流，努力打造群眾知情、群眾參與、群眾監督、群眾滿意的網絡信息公開平臺。七　說明與附表