廣州市信訪局2013年政府信息公開年度報(bào)告    根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），現(xiàn)公布廣州市信訪局2013年度信息公開年度報(bào)告。本報(bào)告中數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)限自2013年1月1日至2013年12月31日止。        一、概述        2013年廣州市信訪局積極推進(jìn)政府信息公開平臺(tái)建設(shè)，完成了廣州信訪網(wǎng)上大廳網(wǎng)站升級(jí)改造和功能擴(kuò)展，市“網(wǎng)上信訪大廳”已實(shí)現(xiàn)與省網(wǎng)上信訪大廳和區(qū)（縣級(jí)市）信訪分廳（網(wǎng)頁）的無縫鏈接，省、市、區(qū)（縣級(jí)市）三級(jí)網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)全部聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，市、區(qū)（縣級(jí)市）視頻信訪系統(tǒng)在業(yè)務(wù)專網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)均實(shí)現(xiàn)流暢聯(lián)通，使我市信訪工作更貼近群眾，服務(wù)群眾；開通了“廣州信訪”新浪微博，不定期發(fā)布接訪公告，強(qiáng)化了信訪政策法規(guī)宣傳力度，拓展了政府信息公開渠道，使我市信訪工作更貼近群眾，服務(wù)群眾。        二、主動(dòng)公開政府信息的情況        2013年廣州市信訪局在廣州網(wǎng)上信訪大廳網(wǎng)站主動(dòng)公開各類政府信息517條,其中工作動(dòng)態(tài)類49條,政策法規(guī)類27條,公告公示類266條,案例選登類175條 ；截至12月31日，信訪微博共發(fā)布各類信息478條，擁有粉絲674名，回復(fù)網(wǎng)友評(píng)論及私信128條，使群眾對(duì)我市信訪工作有了一個(gè)清晰的了解。        三、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況        2013年未產(chǎn)生收費(fèi)及減免情況。        四、依申請(qǐng)公開和行政復(fù)議、行政訴訟公開情況        2013年，未收到群眾政府信息公開申請(qǐng)，未發(fā)生因政府信息公開引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟和申訴情況。        五、下一步工作打算        2014年，廣州市信訪局將繼續(xù)加快落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作的實(shí)施意見》，推進(jìn)網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)與市相關(guān)職能部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，早日實(shí)現(xiàn)市、區(qū)（縣級(jí)市）、街（鎮(zhèn)）三級(jí)信訪業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的聯(lián)通共享，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)“縱向到底、橫向到邊”；逐步推廣“信訪易”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信訪網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和信訪事項(xiàng)網(wǎng)上可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)，推進(jìn)信訪工作規(guī)范化、透明化，引導(dǎo)群眾多上網(wǎng)少上訪；嚴(yán)格執(zhí)行《信訪事項(xiàng)辦理群眾滿意度評(píng)價(jià)工作暫行辦法》，及時(shí)辦理國家信訪局交轉(zhuǎn)辦的“三初”信訪事項(xiàng)，努力提高辦理質(zhì)量、效率和群眾滿意度。