廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局2020年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2020年，市市場(chǎng)監(jiān)管局按照上級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作的部署要求，緊扣政府信息公開(kāi)透明持續(xù)發(fā)力，不斷豐富公開(kāi)內(nèi)容、拓展公開(kāi)渠道、增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管陽(yáng)光政務(wù)邁上新臺(tái)階。　　一是夯實(shí)工作基礎(chǔ)。把信息公開(kāi)作為“一把手”工程來(lái)抓，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、牽頭部門(mén)專(zhuān)門(mén)抓的工作格局，并不斷健全全局參與、上下聯(lián)動(dòng)的保障機(jī)制，做到層層抓落實(shí)、級(jí)級(jí)抓督促，形成全局信息公開(kāi)工作一盤(pán)棋、各部門(mén)通力合作的良好態(tài)勢(shì)。制定了政府信息公開(kāi)、網(wǎng)站管理等制度，進(jìn)一步完善信息公開(kāi)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程，明確公開(kāi)主體、范圍、內(nèi)容、方式、程序及相應(yīng)要求，細(xì)化工作分工，落實(shí)責(zé)任主體，安排專(zhuān)人加強(qiáng)公開(kāi)工作的全程跟蹤督導(dǎo)，確保具體工作對(duì)標(biāo)既定方向與軌道運(yùn)轉(zhuǎn)。　　二是聚焦群眾關(guān)切。轉(zhuǎn)發(fā)省市相關(guān)部門(mén)發(fā)布的系列公告，及時(shí)公開(kāi)《廣州市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指引》《廣州市個(gè)體工商戶(hù)新型冠狀病毒肺炎疫情 常態(tài)化防控工作指引》，督促市場(chǎng)主體履行疫情防控第一責(zé)任人職責(zé)。在網(wǎng)站開(kāi)設(shè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專(zhuān)欄，及時(shí)發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管總局 國(guó)家藥監(jiān)局 國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)十條》等上級(jí)政策，以及《廣州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金服務(wù) 企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情困難線(xiàn)上辦理工作指引》等具體措施，幫助市場(chǎng)主體克服經(jīng)營(yíng)困難，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。充分依托網(wǎng)站微信微博和各類(lèi)媒體及時(shí)向社會(huì)公示食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果，發(fā)布消費(fèi)提示，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)理性消費(fèi)。　　三是全面履行職責(zé)。認(rèn)真落廣州市2020年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)。推動(dòng)開(kāi)辦企業(yè)“一網(wǎng)通辦、一窗通取”，首創(chuàng)“5G智慧導(dǎo)辦”服務(wù)，簡(jiǎn)化“四品一械”行政審批流程。全面推行登記注冊(cè)和行政許可業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。及時(shí)、全面、主動(dòng)公開(kāi)機(jī)構(gòu)職能、財(cái)政預(yù)決算等基本信息。以數(shù)字化和圖解形式對(duì)《廣州市人民政府辦公廳關(guān)于為新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)刻制印章的通知》等社會(huì)關(guān)注度較高、與人民群眾切身利益密切相關(guān)的文件展開(kāi)同步解讀，在社會(huì)上引起較大反響。對(duì)擬出臺(tái)的重大決策事項(xiàng)，通過(guò)網(wǎng)站、微信廣泛征求社會(huì)公眾、社會(huì)團(tuán)體意見(jiàn)建議的同時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)公眾代表、專(zhuān)家學(xué)者等上門(mén)開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研座談，集思廣益，提高決策的科學(xué)性、民主性和可操作性。依職責(zé)做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作，答復(fù)申請(qǐng)人242次。　　四是加大指導(dǎo)力度。推動(dòng)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作，要求各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在轄區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化工作力量和經(jīng)費(fèi)保障，明確工作機(jī)構(gòu)和人員，做好本領(lǐng)域的政務(wù)公開(kāi)目錄編制、信息加載及規(guī)劃公開(kāi)工作，確保基層政務(wù)公開(kāi)工作有機(jī)構(gòu)承擔(dān)、有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并完善信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理機(jī)制。年報(bào)期間，通過(guò)手機(jī)短信向全市200多萬(wàn)商事主體推動(dòng)相關(guān)信息，取得顯著成果。全力做好輿情應(yīng)對(duì)處置，做到快速核查、妥善處置，快速反饋核查處置情況。　　五是優(yōu)化平臺(tái)載體。持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)站主陣地建設(shè)，拓展政民互動(dòng)平臺(tái)功能。緊緊圍繞全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)中心工作，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有深度地開(kāi)展新聞宣傳，做到牢牢把握輿論導(dǎo)向，及時(shí)報(bào)道重點(diǎn)工作，為全市市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。2020年，在學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、人民日?qǐng)?bào)、新華社、中新社、中央電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、法治日?qǐng)?bào)和南方日?qǐng)?bào)、南方電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)、羊城晚報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)、廣州電視臺(tái)等中央和省、市各級(jí)各類(lèi)媒體發(fā)稿2460余篇次，官方政務(wù)微信、微博公眾號(hào)發(fā)稿671篇、1366篇，“雙微”閱讀量累計(jì)1640萬(wàn)人次，南方+政務(wù)號(hào)發(fā)稿615篇，66篇稿件被平臺(tái)或媒體推薦學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)刊發(fā)。　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年新制作數(shù)量本年新公開(kāi)數(shù)量對(duì)外公開(kāi)總數(shù)量規(guī)章000規(guī)范性文件1111160第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量行政許可121+92180602其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)2200第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量行政處罰176404801行政強(qiáng)制6900第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減行政事業(yè)性收費(fèi)10第二十條第（九）項(xiàng)信息內(nèi)容采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)量采購(gòu)總金額政府集中采購(gòu)6324413萬(wàn)元　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量200420000242二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量0000000三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開(kāi)5014000064（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）0000000（三）不予公開(kāi)1.屬于國(guó)家秘密30000032.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi)00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益61000075.屬于三類(lèi)內(nèi)部事務(wù)信息00000006.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢(xún)事項(xiàng)0000000（四）無(wú)法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息9080000982.沒(méi)有現(xiàn)成信息需另行制作390000123.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確4610000056（五）不予處理1.信訪(fǎng)舉報(bào)投訴類(lèi)申請(qǐng)00000002.重復(fù)申請(qǐng)20000023.要求提供公開(kāi)出版物00000004.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理0000000（七）總計(jì)200420000242四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理0000000　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)510060010100000　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況　　我局信息公開(kāi)工作雖然取得一定成效，但還存在薄弱環(huán)節(jié)與不足，距離群眾的期盼還有一定距離。下一步，我局將聚焦群眾所需所盼，精心謀劃“十四五”時(shí)期市場(chǎng)監(jiān)管政務(wù)公開(kāi)工作，不斷拓展工作陣地，優(yōu)化服務(wù)效能，提高企業(yè)辦事及公眾互動(dòng)的人性化便利化程度，推動(dòng)工作再上新臺(tái)階。　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　無(wú)