


一、總體情況
2022年,我局深入學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》,按照我市2022年政務(wù)公開工作要點分工方案要求,扎實有序推進政務(wù)公開工作,切實提升人民群眾的滿意度和獲得感。
(一)主動公開情況
一是突出重點信息發(fā)布,局門戶網(wǎng)站主動公開政府信息2673條,按月公開全市各自來水廠出廠水常規(guī)42項指標檢測結(jié)果和管網(wǎng)水水質(zhì)、用戶龍頭水(二次供水)水質(zhì)情況、自來水管網(wǎng)壓力情況;及時發(fā)布2021年廣州市水資源公報、四級河湖長名單和2020年廣州市水土保持公報;按季度公開197條黑臭水體整治進展清單;發(fā)布政策中英譯本,方便海內(nèi)外人才查閱政策,營造優(yōu)良的營商環(huán)境。二是積極主動做好政策文件解讀,重點解讀文件中與群眾切實利益相關(guān)、與企業(yè)生產(chǎn)生活密切的內(nèi)容,在局門戶網(wǎng)站及新媒體平臺以圖文音頻形式發(fā)布政策解讀共23篇。三是遵循科學(xué)、民主、依法決策的原則,保障市民群眾通過多種途徑和形式參與決策,通過局門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體向公眾公開征集調(diào)查15次,共收到34條反饋意見,舉辦在線訪談3次,直播觀看9587人次。
(二)依申請公開情況
認真按照政府信息公開申請辦理答復(fù)規(guī)范要求,規(guī)范使用全省政府信息依申請公開系統(tǒng),2022年新收政府信息公開申請數(shù)量53件,上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量1件,結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理2件,未收到適用計收信息處理費的政府信息公開申請,申請公開案件未被行政復(fù)議或行政訴訟。
(三)政府信息管理情況
一是規(guī)范信息公開審發(fā)制度,對主動公開的內(nèi)容,嚴格落實“三審三校”“先審后發(fā)”制度,規(guī)范制作發(fā)布含有地圖信息的文件,在20個工作日內(nèi)公開,建立健全輿情回應(yīng)、政策解讀等協(xié)調(diào)聯(lián)動機制;二是建立政府信息動態(tài)調(diào)整機制,動態(tài)調(diào)整更新主動公開基本目錄,準確適用《中華人民共和國政府信息公開條例》《廣州市行政機關(guān)公文公開屬性審核辦法》等規(guī)定,開展公開屬性評估調(diào)整工作,對失效政府文件進行清理規(guī)范。
(四)政務(wù)公開平臺建設(shè)情況
一是充分發(fā)揮局門戶網(wǎng)站作為政務(wù)公開主平臺的作用,完善局門戶網(wǎng)站適老化服務(wù),建立供水單位信息公開專欄,積極回應(yīng)群眾關(guān)切,留言辦理176條,更好地滿足公眾獲取水務(wù)信息的需求。二是充分利用好新聞宣傳陣地,發(fā)揮新媒體的即時性、互動性等特點和優(yōu)勢,在中央、省、市各大媒體發(fā)布新聞稿件1223篇,官方微博、微信平臺發(fā)布信息1455條,開展3場愛水護水節(jié)水宣傳活動,教導(dǎo)市民如何使用廣州水務(wù)微信公眾號的違法排水有獎舉報功能。三是積極推進
政務(wù)服務(wù)事項標準化,持續(xù)完善網(wǎng)辦大廳建設(shè),群眾辦事實現(xiàn)“不見面審批”和“零跑動”,2022年我局受理的行政審批、公共服務(wù)和其它事項申請共計115件,其中行政審批107件,公共服務(wù)6件,其它事項2件。事項承諾時限內(nèi)按時辦結(jié)率均為100%,“好差評”評價覆蓋度和“非常滿意率”率均為100%。
(五)監(jiān)督保障情況
一是及時調(diào)整局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)《廣州市水務(wù)局2022年政務(wù)公開工作要點分工方案》,細化任務(wù)、壓實責(zé)任,確保工作推進全面、高效、準確。二是時刻做好輿論監(jiān)督應(yīng)急處置,2022年我局收集涉水輿情共計1574條,辦理上級部門交辦及自主監(jiān)測的輿情事項約82宗,同時,設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱、業(yè)務(wù)投訴、違紀舉報等專欄,公布投訴舉報電話、郵箱等信息,自覺接受公眾監(jiān)督。
二、主動公開政府信息情況
五、存在的主要問題及改進情況
2022年,我局扎實推進政府信息公開項工作,也存在一些不足:一是政務(wù)公開工作組織保障和隊伍建設(shè)還需加強。二是政策解讀方式多樣性和解讀效果質(zhì)量還需提升。2023年,我局將繼續(xù)加強政府信息公開工作:一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,強化責(zé)任落實,提升工作人員的政策把握能力和業(yè)務(wù)處理能力。二是積極主動做好政策文件解讀,豐富政策文件解讀形式,通過圖文、音頻、新聞發(fā)布會等形式使政策內(nèi)涵更加透明、形象化、通俗化,更好地促進了政策的實施,真正做到惠民利民。
六、其他需要報告的事項
本年度我局無收取信息處理費情況。
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