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廣州市水務(wù)局2022年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2022年，我局深入學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照我市2022年政務(wù)公開工作要點分工方案要求，扎實有序推進政務(wù)公開工作，切實提升人民群眾的滿意度和獲得感。　　（一）主動公開情況　　一是突出重點信息發(fā)布，局門戶網(wǎng)站主動公開政府信息2673條，按月公開全市各自來水廠出廠水常規(guī)42項指標檢測結(jié)果和管網(wǎng)水水質(zhì)、用戶龍頭水（二次供水）水質(zhì)情況、自來水管網(wǎng)壓力情況；及時發(fā)布2021年廣州市水資源公報、四級河湖長名單和2020年廣州市水土保持公報；按季度公開197條黑臭水體整治進展清單；發(fā)布政策中英譯本，方便海內(nèi)外人才查閱政策，營造優(yōu)良的營商環(huán)境。二是積極主動做好政策文件解讀，重點解讀文件中與群眾切實利益相關(guān)、與企業(yè)生產(chǎn)生活密切的內(nèi)容，在局門戶網(wǎng)站及新媒體平臺以圖文音頻形式發(fā)布政策解讀共23篇。三是遵循科學(xué)、民主、依法決策的原則，保障市民群眾通過多種途徑和形式參與決策，通過局門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體向公眾公開征集調(diào)查15次，共收到34條反饋意見，舉辦在線訪談3次，直播觀看9587人次。　　（二）依申請公開情況　　認真按照政府信息公開申請辦理答復(fù)規(guī)范要求，規(guī)范使用全省政府信息依申請公開系統(tǒng)，2022年新收政府信息公開申請數(shù)量53件，上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量1件，結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理2件，未收到適用計收信息處理費的政府信息公開申請，申請公開案件未被行政復(fù)議或行政訴訟。　　（三）政府信息管理情況　　一是規(guī)范信息公開審發(fā)制度，對主動公開的內(nèi)容，嚴格落實“三審三校”“先審后發(fā)”制度，規(guī)范制作發(fā)布含有地圖信息的文件，在20個工作日內(nèi)公開，建立健全輿情回應(yīng)、政策解讀等協(xié)調(diào)聯(lián)動機制；二是建立政府信息動態(tài)調(diào)整機制，動態(tài)調(diào)整更新主動公開基本目錄，準確適用《中華人民共和國政府信息公開條例》《廣州市行政機關(guān)公文公開屬性審核辦法》等規(guī)定，開展公開屬性評估調(diào)整工作，對失效政府文件進行清理規(guī)范。　　（四）政務(wù)公開平臺建設(shè)情況　　一是充分發(fā)揮局門戶網(wǎng)站作為政務(wù)公開主平臺的作用，完善局門戶網(wǎng)站適老化服務(wù)，建立供水單位信息公開專欄，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，留言辦理176條，更好地滿足公眾獲取水務(wù)信息的需求。二是充分利用好新聞宣傳陣地，發(fā)揮新媒體的即時性、互動性等特點和優(yōu)勢，在中央、省、市各大媒體發(fā)布新聞稿件1223篇，官方微博、微信平臺發(fā)布信息1455條，開展3場愛水護水節(jié)水宣傳活動，教導(dǎo)市民如何使用廣州水務(wù)微信公眾號的違法排水有獎舉報功能。三是積極推進　　政務(wù)服務(wù)事項標準化，持續(xù)完善網(wǎng)辦大廳建設(shè)，群眾辦事實現(xiàn)“不見面審批”和“零跑動”，2022年我局受理的行政審批、公共服務(wù)和其它事項申請共計115件，其中行政審批107件，公共服務(wù)6件，其它事項2件。事項承諾時限內(nèi)按時辦結(jié)率均為100%，“好差評”評價覆蓋度和“非常滿意率”率均為100%。　　（五）監(jiān)督保障情況　　一是及時調(diào)整局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)《廣州市水務(wù)局2022年政務(wù)公開工作要點分工方案》，細化任務(wù)、壓實責(zé)任，確保工作推進全面、高效、準確。二是時刻做好輿論監(jiān)督應(yīng)急處置，2022年我局收集涉水輿情共計1574條，辦理上級部門交辦及自主監(jiān)測的輿情事項約82宗，同時，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱、業(yè)務(wù)投訴、違紀舉報等專欄，公布投訴舉報電話、郵箱等信息，自覺接受公眾監(jiān)督。　　二、主動公開政府信息情況　　第二十條第（一）項信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000行政規(guī)范性文件8026第二十條第（五）項信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可94第二十條第（六）項信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰2行政強制0第二十條第（八）項信息內(nèi)容本年收費金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費112295.44　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業(yè)企業(yè)科研機構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量521000053二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量1000001三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開240000024（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）3100004（三）不予公開1.屬于國家秘密10000012.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”10000014.保護第三方合法權(quán)益00000005.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息10000016.屬于四類過程性信息10000017.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息2000000202.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作00000003.補正后申請內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請00000002.重復(fù)申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復(fù)申請00000005.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請00000002.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請00000003.其他0000000（七）總計511000052四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理2000002四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計000000000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　2022年，我局扎實推進政府信息公開項工作，也存在一些不足：一是政務(wù)公開工作組織保障和隊伍建設(shè)還需加強。二是政策解讀方式多樣性和解讀效果質(zhì)量還需提升。2023年，我局將繼續(xù)加強政府信息公開工作：一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，強化責(zé)任落實，提升工作人員的政策把握能力和業(yè)務(wù)處理能力。二是積極主動做好政策文件解讀，豐富政策文件解讀形式，通過圖文、音頻、新聞發(fā)布會等形式使政策內(nèi)涵更加透明、形象化、通俗化，更好地促進了政策的實施，真正做到惠民利民。　　六、其他需要報告的事項　　本年度我局無收取信息處理費情況。