廣州市南沙區人民政府2020年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2020年，在區委、區政府的堅強領導下，在市政務公開辦的支持和指導下，我區緊緊圍繞全區中心工作，強化組織領導，加大政務信息公開力度，全面推進基層政務公開標準化規范化建設，取得了積極成效。我區緊緊抓住“雙區”建設、“雙城”聯動重大機遇，堅持改革創新，務求公開實效，運用“互聯網+政務”提供“一件事”式服務，實施“一網通辦”，構建一張便民利企“服務網”，努力打造政務公開新模式。　　加強組織領導，確保政務公開工作常態化、系統化。通過精準發力“三個一”（即一套制度、一支隊伍、一種模式），加快推動政務公開工作常態化、系統化開展。成立了由分管副區長任組長，區府辦副主任、政務服務數據管理局局長任副組長、相關單位和部門主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，并將政務公開工作納入依法治區考核、機關績效考核；完善政府信息依申請公開的辦理機制，暢通依申請公開受理渠道，形成區、部門、鎮街三級聯動的工作格局，保證領導、機構、人員、經費保障“四到位”，為政府信息公開的準確性、權威性、完整性和時效性提供了組織保障。　　加快基層政務公開建設，推進基層政務公開標準化、規范化。一是編制南沙區政務公開事項標準化目錄。區、鎮街一級的標準化目錄均在區政府門戶網站以文件匯編形式公開，并在區政府門戶網站建立“廣州南沙政務公開標準化規范化”專欄，以“辦好一件事”為目標，編制匯總形成“一件事”目錄清單，提供“一件事”主題場景式服務。二是組織檢查轄內村（居）政務公開情況。結合掛牌整治、換屆選舉、創文等工作對轄內村（居）的村（居）務公開情況進行檢查，出臺《南沙區基層政務公開與村（居）務公開協同發展制度（試行）》，指導村（居）民委員會建立完善公開事項清單，多形式公開脫貧攻堅、鄉村振興、村級財務、惠民政策、養老服務、社會救助等方面重點內容，著力推進村（居）務公開。三是以政務公開助推疫情防控。加強“防疫”宣傳，針對我區新冠疫情突發事件和輿情熱點，快速反應，官方三輪通報迅速穩定了群眾，第一時間廣泛傳播主流聲音和權威信息，同時加強輿情監控力度，確保群眾不造謠、不信謠、不傳謠，形成防疫抗疫良好氛圍。　　加大政務信息公開力度，提升政務公開便民化、高效化。一是梳理了全區5700余項權責清單，各項權責的實施依據、問責依據及監督方式、責任事項等內容統一公布在廣東政務服務網“政務公開”欄目，并公開在廣東政務服務網我區34個部門共計1490項依申請辦理的政務服務事項信息，實現“一個賬號，全省通辦”，同時通過網上查詢入口、微信、短信等途徑提醒群眾辦事進度。二是“一站多點”全方位呈現，基礎重點“兩手抓”。堅持數據同源，以區政府門戶網站為載體，提供實時智能問答與智能搜索功能，實現“搜索即服務”；開設在線訪談、意見征集、熱線互動等欄目，搭建政府與公眾交流的“直通車”；聯合區融媒體中心和主流媒體，同步推送網站一手重點信息；與多個單位協同共建多個專題專欄，如“南沙區營商環境專題”“抗擊疫情，南沙在行動”“南沙惠港惠澳政策一站式服務平臺”“信用南沙”“2020年南沙區兩會專題”等，集中展示基礎和重點工作信息，加強公共資源配置信息公開、推進公共服務信息公開，實現政務公開便民化、高效化。　　加強政府網站與政務新媒體建設，保障公開平臺的創新性、開拓性。2020年，先后印發實施《關于進一步規范南沙區政府門戶網站和政務新媒體內容運營保障工作的通知》、《廣州市南沙區政務服務數據管理局關于進一步推進我區政務新媒體健康有序發展工作的通知》、《廣州市南沙區政務新媒體管理辦法》等文件，建立健全信息發布審核制度，規范運營管理，強化常態監管，努力提升政府網站和政務新媒體的傳播力、引導力、影響力、公信力，形成全區政府網站、政務新媒體規范發展、創新發展、融合發展的新格局。2020年，南沙區門戶網站被評選為2020年度中國十佳“互聯網+”設計創新型政務網站；“廣州南沙發布”南方號榮獲《我們的大灣區文章》新媒體爆款大賽三等獎、榮獲“走向我們的小康生活”新媒體爆款大賽三等獎。 　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年新制作數量本年新公開數量對外公開總數量規章000規范性文件4545221第二十條第（五）項信息內容上一年項目數量本年增/減處理決定數量行政許可630-369162045其他對外管理服務事項839-214514944第二十條第（六）項信息內容上一年項目數量本年增/減處理決定數量行政處罰4552+44242872行政強制263-2281308第二十條第（八）項信息內容上一年項目數量本年增/減行政事業性收費19+18第二十條第（九）項信息內容采購項目數量采購總金額政府集中采購16792122500000元　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業企業科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量16967400071777二、上年結轉政府信息公開申請數量6170001033三、本年度辦理結果（一）予以公開735580006799（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）786000084（三）不予公開1.屬于國家秘密21000032.其他法律行政法規禁止公開00000003.危及“三安全一穩定”10000014.保護第三方合法權益2400000245.屬于三類內部事務信息2500000256.屬于四類過程性信息2600000267.屬于行政執法案卷60000068.屬于行政查詢事項350000035（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息5222100065492.沒有現成信息需另行制作103300041103.補正后申請內容仍不明確341000035（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請40000042.重復申請4800000483.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理0000000（七）總計164390000161749四、結轉下年度繼續辦理591000161　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計1992535182022231138　　五、存在的主要問題及改進情況　　2020年，我區在政府信息公開工作方面取得了一定成效，但還存在不足之處：一是信息公開的范圍還不夠廣。需不斷拓展和豐富政府信息公開內容，切實滿足企業群眾對信息獲知的需求。二是個別重點領域政府信息公開有待深化，部分政策解讀和回應輿情的質量、效果有待提高。三是門戶網站與深化政府信息公開的要求，與社會公眾不斷增長的需求相比，目前我區政府門戶網站在政府服務的創新性、規范性、實用化，信息公開的體系化等方面與仍有一定差距，仍可優化提升。　　針對我局政府信息公開工作存在的不足，結合工作實際，一是深化政務公開，打通政府聯系群眾“最后一公里”。我區將認真貫徹執行國家、省、市工作安排部署，積極做好重點領域信息公開，確保公開數量，穩步提高公開質量；嚴格執行規范性文件制定程序，做好政策解讀工作，進一步加大社會、公眾參與力度，真正發揮政府信息對人民群眾生產、生活和經濟社會發展的服務作用；推進公開目錄體系建設，依據權責清單、公共服務事項清單，打通政府聯系群眾“最后一公里”、破解“信息孤島”。二是加快政務公開平臺建設，提升政府治理能力。加強內容策劃，提高主題訪談開展數量和質量，策劃“個人全生命周期服務”和“企業一站式場景服務”主題服務專欄，打造“更加及時的回應關切和便民服務平臺”；以方便社會群眾了解獲取政府信息和政務服務為出發點，緊跟南沙區重點工作，加快拓展多維度的傳播公開渠道，形成網上實時互動，形成系列化的報道；及時回應社會關切，面對突發事件和輿情熱點，快速反應，及早研判，使主流聲音和權威信息迅速廣泛傳播，提升政府公信力，使政府網站和政務新媒體成為深化政務公開、提升政府治理能力的重要抓手。三是發揮監督指導實效，推動網站平臺運行制度化、規范化。不斷完善月分析調度、季檢查督導、半年總結評估的工作機制，按照形勢發展和工作變化，督促相關責任單位自查自糾、及時改進，不斷加強政務平臺運行和辦事效能評估，持續健全政務公開標準化規范化工作機制，完善制度規定和平臺建設，營造我區政務公開透明、反應迅速、關切民生的氛圍。。　　六、其他需要報告的事項　　如需了解更多信息，請登陸南沙區政府信息公開目錄進行查看。