廣州市越秀區(qū)人民政府2021年政府信息公開工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2021年，越秀區(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，積極貫徹《政府信息公開條例》及國務(wù)院、省市相關(guān)文件精神，不斷深化政務(wù)公開，政務(wù)公開工作取得顯著成效。政府透明度第三次進(jìn)入全國前十，政務(wù)新媒體獲得多項(xiàng)省級(jí)媒體大獎(jiǎng)。　　（一）主動(dòng)公開方面　　一是緊扣“十四五”開局深化政務(wù)公開。集中公開國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃綱要及專項(xiàng)規(guī)劃6份。歸集整理歷史規(guī)劃共計(jì)16份并專欄公開。全年發(fā)布文字解讀16份、圖片解讀14份、音頻解讀8份、視頻解讀6份。組織媒體采訪200余次，各級(jí)主流媒體對(duì)我區(qū)正面報(bào)道2萬余篇。二是做好常態(tài)化疫情防控信息公開。重點(diǎn)圍繞散發(fā)疫情、隔離管控、精準(zhǔn)防控、假期人員流動(dòng)等發(fā)布權(quán)威信息。完善疫情防控信息發(fā)布制度，強(qiáng)化內(nèi)部信息整合，統(tǒng)一步調(diào)對(duì)外發(fā)聲。三是加強(qiáng)意見征集做好決策前公開。積極通過掛網(wǎng)、召開座談會(huì)、社區(qū)公告欄公告等形式，公開征集企業(yè)和群眾對(duì)政策措施草案的意見，全年共25份政策措施向社會(huì)征求意見30余次。圖1 越秀區(qū)多種形式政策解讀　　（二）依申請(qǐng)公開方面　　建立政府信息依申請(qǐng)公開臺(tái)賬制度，完善申請(qǐng)登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等流程。強(qiáng)化依申請(qǐng)公開工作服務(wù)理念，建立AB崗制度，提升答復(fù)效率，平均答復(fù)時(shí)間由12.7天減少至4.4天。2021年，全區(qū)受理政府信息依申請(qǐng)公開共235件，上一年結(jié)轉(zhuǎn)18件，當(dāng)年答復(fù)248件，結(jié)轉(zhuǎn)下一年辦理5件，新收數(shù)量連續(xù)兩年下降。　　圖2 越秀區(qū)近3年收到政府信息公開申請(qǐng)件數(shù)　　（三）政府信息管理方面　　對(duì)照法律、法規(guī)國家正式版本，及時(shí)更新政策法規(guī)文本。積極開展政府文件公開屬性評(píng)估調(diào)整及文件失效標(biāo)注，將23份文件從依申請(qǐng)公開或免予公開調(diào)整為主動(dòng)公開，22份失效文件全部標(biāo)注失效，并將結(jié)果在區(qū)政府門戶網(wǎng)站公布。　　（四）平臺(tái)建設(shè)方面　　推動(dòng)公開、服務(wù)融合發(fā)展，率先打通一體化平臺(tái)與省市數(shù)據(jù)中心電子證照庫數(shù)據(jù)接口，政務(wù)大廳業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一碼通免證辦”并試點(diǎn)個(gè)人證照“免證辦”。健全政務(wù)新媒體清單管理機(jī)制，有序開展清理整合。打造“越秀人家”“越秀先鋒”服務(wù)平臺(tái)，大力推進(jìn)數(shù)字化創(chuàng)新，構(gòu)建“令行禁止、有呼必應(yīng)”基層共建共治共享社會(huì)治理格局。“越秀發(fā)布”等政務(wù)新媒體獲得南方號(hào)“年度傳播力獎(jiǎng)”“年度最佳互動(dòng)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)省級(jí)媒體大獎(jiǎng)。　　（五）監(jiān)督保障方面　　制定《越秀區(qū)2021年政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案》，明確各單位具體分工、實(shí)時(shí)跟進(jìn)推動(dòng)，并對(duì)上一年度工作要點(diǎn)落實(shí)情況開展“回頭看”，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。定期舉辦政務(wù)公開培訓(xùn)，認(rèn)真開展政務(wù)公開考核并納入政府績(jī)效考核體系。　　二、主動(dòng)公開政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000行政規(guī)范性文件2016第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可240872第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰7426行政強(qiáng)制414第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費(fèi)566.03　　三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量214180012235二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量180000018三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開9670010104（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）141000116（三）不予公開1.屬于國家秘密20000022.其他法律行政法規(guī)禁止公開10000013.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益22000155.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息00000006.屬于四類過程性信息30000037.屬于行政執(zhí)法案卷70000078.屬于行政查詢事項(xiàng)120000012（四）無法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息7380000812.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作60000063.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)30000032.重復(fù)申請(qǐng)50000053.要求提供公開出版物00000004.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)10000015.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng)20000022.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng)00000003.其他0000000（七）總計(jì)227180012248四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理5000005　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)610184103800000　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況　　2021年，越秀區(qū)政務(wù)公開工作取得了一些成績(jī)，但仍存在一些不足，如政策解讀的實(shí)際效果有待提高、個(gè)別單位政務(wù)公開工作內(nèi)部協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平有待提高等。2022年，越秀區(qū)將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，繼續(xù)深化政務(wù)公開，促進(jìn)法治政府、服務(wù)型政府建設(shè)，推動(dòng)政府決策和管理服務(wù)更加透明規(guī)范。　　一是繼續(xù)提高政策解讀實(shí)效。提高采用動(dòng)漫視頻、宣傳冊(cè)、政策解讀會(huì)、座談培訓(xùn)會(huì)、在線訪談、線下宣講宣傳活動(dòng)等形式進(jìn)行政策解讀的比例，減少形式化解讀。同時(shí)，結(jié)合政策解讀咨詢電話等窗口，完善政策咨詢服務(wù)體系，精準(zhǔn)傳達(dá)政策意圖。　　二是繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開隊(duì)伍建設(shè)。區(qū)屬各單位進(jìn)一步理順工作機(jī)制，加強(qiáng)政務(wù)公開經(jīng)辦科室和業(yè)務(wù)科室協(xié)調(diào)溝通，配齊配強(qiáng)工作力量，各單位政務(wù)公開經(jīng)辦人員相對(duì)固定，避免頻繁更替，切實(shí)落實(shí)依申請(qǐng)公開工作AB崗制度。　　三是繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)。加大政務(wù)公開業(yè)務(wù)日常巡查力度，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)指正。除市、區(qū)兩級(jí)集中培訓(xùn)外，針對(duì)個(gè)別單位尤其是依申請(qǐng)公開答復(fù)被糾錯(cuò)的單位，采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)、專題座談會(huì)等多種方式，加強(qiáng)政務(wù)公開工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平。　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　本年度收取信息處理費(fèi)0元。廣州市規(guī)劃和自然資源局越秀區(qū)分局?jǐn)?shù)據(jù)歸口廣州市規(guī)劃和自然資源局統(tǒng)計(jì)，越秀區(qū)不再重復(fù)統(tǒng)計(jì)。　　點(diǎn)擊下載：廣州市越秀區(qū)人民政府2021年政府信息公開工作年度報(bào)告.pdf