廣州市番禺區(qū)人民政府2021年政府信息公開工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2021年，番禺區(qū)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于推進(jìn)政務(wù)公開工作的部署要求，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中心工作和群眾關(guān)切，著力推動(dòng)政務(wù)公開工作邁上新臺(tái)階。　　（一）主動(dòng)公開方面　　一是深入推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。印發(fā)《廣州市番禺區(qū)人民政府辦公室關(guān)于編制和發(fā)布主動(dòng)公開基本目錄的通知》，組織各單位編制主動(dòng)公開基本目錄，共發(fā)布掛網(wǎng)43份，推動(dòng)政務(wù)公開工作提質(zhì)增效。持續(xù)做好“試點(diǎn)領(lǐng)域基層政務(wù)公開”目錄信息動(dòng)態(tài)更新，組織、指導(dǎo)、監(jiān)督各有關(guān)單位按目錄加載內(nèi)容，累計(jì)加載信息2446條，發(fā)現(xiàn)公開不準(zhǔn)確、不完整、不及時(shí)、不規(guī)范以及保障不到位的，立即督促各單位落實(shí)整改。　　二是全面加強(qiáng)政府信息主動(dòng)公開。2021年，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站共發(fā)布各類信息4.16萬條。“番禺政府網(wǎng)”微信公眾號(hào)推送各類信息849條；“廣州番禺發(fā)布”微博微信及其南方號(hào)推送各類信息近4800條。堅(jiān)持做好疫情防控常態(tài)化下疫情信息發(fā)布工作，設(shè)置“把人民安全健康放在首位 全力以赴打贏疫情防控硬仗”專欄，累計(jì)發(fā)布疫情防控相關(guān)信息587條。專欄下設(shè)置“六穩(wěn)”“六保”專項(xiàng)工作專題，重點(diǎn)圍繞精準(zhǔn)防控、維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定工作等發(fā)布相關(guān)政策、推進(jìn)情況等信息150多條，助力企業(yè)渡難關(guān)。區(qū)政府信息公開目錄、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開目錄、“五公開”目錄、“重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)實(shí)施”目錄、“公共資源配置”目錄、“社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)”目錄等重大欄目共發(fā)布信息超3.3萬條，內(nèi)容涵蓋政府文件、財(cái)政預(yù)決算、政府工作報(bào)告、行政審批改革、住房保障、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域信息，以及政府行政決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開等內(nèi)容信息。　　三是進(jìn)一步建設(shè)陽光政府。不斷完善輿情收集、會(huì)商、研判、回應(yīng)、評(píng)估機(jī)制，對(duì)于涉及群眾切身利益、需要社會(huì)廣泛知曉的重要改革方案、重大政策措施等，在制定決策前，通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站“調(diào)查征集”欄目公開發(fā)布相關(guān)意見征集，了解群眾意愿，并提前發(fā)布“熱點(diǎn)回應(yīng)”，解答群眾疑惑，同時(shí)配合利用互動(dòng)訪談活動(dòng)，架起政府與群眾之間的“連心橋”。2021年，共公布“熱點(diǎn)回應(yīng)”事項(xiàng)57個(gè)，開展調(diào)查征集60次，舉辦互動(dòng)訪談活動(dòng)14期。　　（二）依申請(qǐng)公開方面　　一是強(qiáng)化服務(wù)理念，與“為民辦實(shí)事”有機(jī)結(jié)合，建立分類處理機(jī)制，不斷提高政府信息公開辦理質(zhì)效，做到事前與申請(qǐng)者加強(qiáng)溝通，事中嚴(yán)格按照規(guī)范辦理，事后按時(shí)答復(fù)及做好案卷歸檔。2021年，全區(qū)共受理政府信息公開申請(qǐng)455件，結(jié)轉(zhuǎn)上年度政府信息公開申請(qǐng)9件，其中451件按時(shí)辦結(jié)，13件結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理；所作信息公開申請(qǐng)答復(fù)被行政復(fù)議共18件，其中結(jié)果維持15宗，結(jié)果糾正0宗，其他結(jié)果2宗，尚未審結(jié)1宗；被行政訴訟10件，其中結(jié)果維持3宗，結(jié)果糾正0宗，其他結(jié)果4宗，尚未審結(jié)3宗。　　二是組織各單位主動(dòng)開展2018年印發(fā)的政府文件公開屬性和有效性評(píng)估調(diào)整工作，其中區(qū)政府文件30份和區(qū)政府辦文件58份，經(jīng)評(píng)估對(duì)8份文件的公開屬性和有效性進(jìn)行調(diào)整，并在區(qū)政府門戶網(wǎng)站上予以相應(yīng)調(diào)整和標(biāo)注，從源頭上規(guī)范政策文件公開工作。　　（三）政府信息管理方面　　一是嚴(yán)格落實(shí)上網(wǎng)信息保密審查制度、信息發(fā)布審核制度，以及發(fā)布審核臺(tái)賬和責(zé)任追溯機(jī)制。督促各單位對(duì)外發(fā)布政策文件、政策解讀、工作動(dòng)態(tài)等信息時(shí)，必須經(jīng)過“三審三校”，嚴(yán)把政治關(guān)。信息發(fā)布后，應(yīng)密切關(guān)注輿情并及時(shí)處置應(yīng)對(duì)。　　二是依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、各級(jí)實(shí)體服務(wù)大廳、政府網(wǎng)站和“番禺政務(wù)”微信公眾號(hào)，融合線上線下政府信息公開服務(wù)，促進(jìn)公開渠道多元化。創(chuàng)新咨詢載體，結(jié)合全國(guó)一體化政務(wù)曉屋共享平臺(tái)建設(shè)，持續(xù)加快5G+VR新型智慧政務(wù)服務(wù)體系改革，加快“政務(wù)曉屋”布點(diǎn)，建設(shè)云政務(wù)服務(wù)大廳，組建“云坐席”隊(duì)伍，為企業(yè)群眾提供“面對(duì)面”政策咨詢、解答等服務(wù)。　　三是不斷創(chuàng)新解讀形式，綜合運(yùn)用在線訪談、音頻解讀、視頻解讀、動(dòng)畫解讀、微信公眾號(hào)推送等形式，對(duì)重大政策開展通俗易懂的解讀，更加注重對(duì)政策背景、出臺(tái)目的、重要舉措等方面的實(shí)質(zhì)性解讀，共發(fā)布政策解讀57份（視頻解讀5份）。　　（四）平臺(tái)建設(shè)方面　　一是嚴(yán)格按照政府網(wǎng)站建設(shè)指引和考核要求，優(yōu)化完善網(wǎng)站頁面和欄目設(shè)置，推進(jìn)政府網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)規(guī)范發(fā)展。印發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范政務(wù)新媒體管理的通知，指導(dǎo)各有關(guān)單位持續(xù)做好政務(wù)新媒體建設(shè)，對(duì)照國(guó)辦檢查和考核指標(biāo)要求，強(qiáng)化日常監(jiān)測(cè)和運(yùn)營(yíng)水平，共保留備案7個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)。　　二是推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦，實(shí)現(xiàn)全區(qū)1473項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%最多跑一次，1995項(xiàng)依申請(qǐng)及公共服務(wù)事項(xiàng)100%可網(wǎng)辦，動(dòng)態(tài)調(diào)整部門事項(xiàng)的辦事指南并通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)外公布。　　（五）監(jiān)督保障方面　　一是將政務(wù)公開納入我區(qū)2021年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位績(jī)效考核工作方案，強(qiáng)化考核，充分發(fā)揮績(jī)效考核導(dǎo)向作用。　　二是實(shí)行區(qū)政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體巡查通報(bào)制度，開展日常監(jiān)測(cè)和季度巡查工作，堅(jiān)持定期抽查、及時(shí)督辦，強(qiáng)化對(duì)區(qū)政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體保障工作的監(jiān)管，2021年共印發(fā)通報(bào)4期，整改問題85個(gè)。　　三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，2021年組織開展政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次（含市培訓(xùn)1次），近300人次參訓(xùn)，有效提高我區(qū)政務(wù)公開工作人員的業(yè)務(wù)水平。 　　二、主動(dòng)公開政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000行政規(guī)范性文件151988第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可421080第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰837284行政強(qiáng)制12131第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費(fèi)10187　　三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量392560106455二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量9000009三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開175280004207（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）3015010046（三）不予公開1.屬于國(guó)家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開30000033.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益60000065.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息1900000196.屬于四類過程性信息81000097.屬于行政執(zhí)法案卷1120000138.屬于行政查詢事項(xiàng)0000000（四）無法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息1171000021292.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作70000073.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)20000022.重復(fù)申請(qǐng)40000043.要求提供公開出版物00000004.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息1000001（六）其他處理1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng)40000042.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng)10000013.其他0000000（七）總計(jì)388560106451四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理130000013　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)15021181023620204　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況　　2021年，我區(qū)政府信息公開工作按照上級(jí)和市政府的統(tǒng)一部署，開展了系列工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在個(gè)別問題需要努力加以解決，如區(qū)政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理仍需進(jìn)一步加強(qiáng)；政策文件解讀形式較為單一，吸引力有待提升；信息公開工作隊(duì)伍建設(shè)力度仍需加大。下一步，番禺區(qū)政府將進(jìn)一步深化政府信息公開工作：一是扎實(shí)做好各項(xiàng)常規(guī)政府信息的公開工作，完善動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，推進(jìn)公開內(nèi)容擴(kuò)展；二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，配足配強(qiáng)人員，積極開展政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力；三是統(tǒng)籌組織各單位進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)，完善政務(wù)新媒體日常管理和常態(tài)化監(jiān)管工作，進(jìn)一步摸清底數(shù)，及時(shí)做好政務(wù)新媒體開設(shè)、變更、關(guān)停、注銷備案等工作；四是全方位回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，通過視頻、動(dòng)畫、新聞訪談等多種表現(xiàn)形式對(duì)政策文件進(jìn)行通俗易懂的解讀，增強(qiáng)解讀內(nèi)容的吸引力；五是繼續(xù)將政府信息公開工作納入績(jī)效考核指標(biāo)體系，確保我區(qū)政務(wù)公開工作規(guī)范開展、有力推進(jìn)。　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　我區(qū)嚴(yán)格按照《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和方式收取政府信息公開信息處理費(fèi)用。2021年，全區(qū)共收取政府信息公開信息處理費(fèi)20560元（均由區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局收取）。　　番禺區(qū)政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)址為：http://www.panyu.gov.cn，如需了解更多政府信息，請(qǐng)登錄查詢。如對(duì)本報(bào)告有疑問，請(qǐng)與區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：廣州市番禺區(qū)清河?xùn)|路319號(hào)，郵政編碼：511400，聯(lián)系電話：020-84636178）。廣州市番禺區(qū)人民政府2021年政府信息公開工作年度報(bào)告.pdf