
官方票務網站、官方票務小程序、線下官方門票銷售服務網點均可購票
2025年8月28日上午10時,第十五屆全國運動會和全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會(以下簡稱“十五運會和殘特奧會”)體育比賽首批門票正式面向公眾開售,標志著本屆賽會票務服務體系全面進入運行階段,公眾可通過多種官方售票渠道參與購票觀賽。

首個購票者買下兩張“現代五項”門票
在位于廣州東風東路絲綢大廈的中國工商銀行線下銷售網點,陳先生成為這里第一個成功購票者,他說很想買到十五運會的首張線下門票,覺得線下購票體驗感更好,“我年初就一直在關注這個事情,知道今天開售后就第一時間聯系了銀行,今天一早就來霸頭位,還特意穿了紅色衣服,取紅紅火火的好意頭。”
陳先生想買兩張現代五項比賽的門票,因為一下子能看5個項目,他個人最喜歡的是馬術,有點遺憾的是,他想購買的場次已經沒票,最后是更換了場次才如愿。
在提供身份證信息、選好場次及座席等、成功付款后,陳先生終于拿到了打印上他實名信息的十五運會賽事紙質門票。陳先生非常開心、興奮,他的門票上印的是廣東奧體中心的建筑圖案,他說設計很漂亮,感覺高端又時尚,除了現代五項,陳先生還喜歡看羽毛球和跳水,后面還會繼續搶票。

票務規模創歷史新高
十五運會的競技比賽售票項目共有32個大項,包括乒乓球、籃球、羽毛球、跳水等熱門項目。除沖浪、帆船兩個大項和個別小項目因為場地限制不對外售票以外,其他競技項目都安排售票。開閉幕式期間舉行的十五運會群眾賽事活動包括舞龍舞獅、網球、三人籃球、空手道,以及殘特奧會的跆拳道、硬地滾球、羽毛球、田徑等15個大項,也納入可售門票項目范圍。可售門票預計超過500萬張,規模遠超往屆。
構建多元化官方購票渠道
8月28日10時開始,境內外公眾可通過官方票務網站、官方票務小程序、線下官方門票銷售服務網點購票。8月31日10時開始,線上官方代售渠道正式售票;場館售票亭將于各項目開賽前2日進行現場售票。同時,旅行社類官方門票代理機構將提供豐富的觀賽旅游產品,以更好地滿足公眾觀賽需求。
中國工商銀行作為十五運會銀行類合作伙伴和廣東地區官方門票代售服務商,在廣東省內規劃設置30個線下代售點,其中廣州地區10個,其分布可在官網查詢。在門票專窗負責銷售的中國工商銀行廣州第三支行營業室工作人員陳靜說,他們已經做好了準備,有足夠的存票。
票務呼叫中心全面啟動
在開票的同時,票務呼叫中心也全面啟動。由粵港澳三地聯合承辦是本屆全運會區別于歷屆全運會的最大特點。票務呼叫中心作為十五運會和殘特奧會官方票務咨詢熱線,配置了125305(境內)、4001125305(境外)的熱線號碼,量身打造了涵蓋普通話和粵語的多語言服務支持,精準滿足不同地區公眾的咨詢需求。十五運會和殘特奧會通信合作伙伴中國移動作為十五運會和殘特奧會官方票務咨詢熱線的提供方,服務內容不僅包括智能自動語音應答(IVR),更配備專業人工座席,可全面解答票務政策、購票與取票流程、賽事日程變動、場館交通指引及入場要求等各類常見問題,為公眾提供便捷高效的咨詢體驗。
門票設計師:“買票就像開盲盒”
十五運會和殘特奧會體育比賽售票項目門票設計師陳恒春介紹,買這些門票會像開盲盒一樣,票面印有不同的比賽場館,隨機呈現。票面設計方面,其主圖是素描效果,情景上會有一些三色融合的漸變炫光在上面疊加,寓意粵港澳三地融合。門票在防偽設計上則運用紙幣防偽技術的特殊墨水,在特殊光照下有反應,增添趣味性。

我喜歡收藏門票,聽說十五運會賽事門票設計獨特,每個承辦城市都有專屬圖案,覺得很難得。事實上,我在線上線下都有購票,有時間會考慮去香港或澳門看比賽。
——市民胡先生
我之前是田徑運動員,經網絡和朋友得知可線下買門票,這次特意來嘗新。我也買了蹦床的門票,因為對這項運動很感興趣。
——大學生江女士
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