【政策解讀】音頻：《廣州市物業(yè)管理專家管理辦法》的政策解讀　　【音頻解讀】 《廣州市物業(yè)管理專家管理辦法》音頻解讀 window.audiojs.events.ready(function() { window.audiojs.create(document.getElementById("audio_38551613630488890")); }); 　　【文字解讀】　　一、修訂的目的和必要性　　2016年12月8日，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)印發(fā)了《廣州市物業(yè)管理專家管理辦法》(穗建規(guī)字〔2016〕5號(hào))，有效期5年。因機(jī)構(gòu)改革、單位名稱發(fā)生改變，2020年3月，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局再次印發(fā)《廣州市物業(yè)管理專家管理辦法》(穗建規(guī)字〔2020〕20號(hào))，內(nèi)容未做實(shí)質(zhì)修改。　　五年來，《辦法》在規(guī)范物業(yè)管理專家的執(zhí)業(yè)行為，建立高素質(zhì)的物業(yè)管理專家隊(duì)伍方面發(fā)揮了積極的作用。之所以修訂，主要有三方面原因：一是按照住建部、省住建廳要求，我市取消了“物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)”這項(xiàng)專家開展的主要工作，目前正在推動(dòng)“物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估”工作，需要調(diào)整專家的工作內(nèi)容；二是物業(yè)管理專家的整體水平有待提高，有必要設(shè)立專家委員會(huì)，由專家委員會(huì)委員作為“物業(yè)項(xiàng)目評(píng)標(biāo)”“物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估”等工作的組長(zhǎng)，組織、統(tǒng)籌物業(yè)管理專家開展相關(guān)工作，加強(qiáng)溝通、交流、研討，提高物業(yè)管理專家的工作水平和質(zhì)量；三是物業(yè)專家工作紀(jì)律方面的內(nèi)容稍顯薄弱，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。　　二、法律政策依據(jù)　　（一）國(guó)務(wù)院行政法規(guī)：《物業(yè)管理?xiàng)l例》　　（二）省法律法規(guī)：《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》　　（三）市法律法規(guī)：《廣州市物業(yè)管理?xiàng)l例》　　修訂后的《辦法》與上位法不存在沖突。　　三、修訂的主要內(nèi)容　　1.將專家的主要工作之一“物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)”修改為“物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估”。我市正在推動(dòng)物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估工作，由相關(guān)專業(yè)的物業(yè)管理專家按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，并與物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)，此舉可以促進(jìn)形成質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，讓廣大業(yè)主明明白白消費(fèi)。　　2.在物業(yè)管理專家中設(shè)立專家委員會(huì)。在物業(yè)管理專家中設(shè)立專家委員會(huì)，由符合高級(jí)職稱或相關(guān)條件的擔(dān)任專家委員會(huì)委員，將最高水平的、最優(yōu)秀的專家選拔出來，專家委員會(huì)負(fù)責(zé)組織、統(tǒng)籌物業(yè)管理專家開展相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)溝通、交流、研討，提高專家的工作水平和質(zhì)量。　　3.增加了對(duì)物業(yè)管理專家工作紀(jì)律方面的規(guī)定。要求物業(yè)管理專家不得私下接觸利益關(guān)系人，不得在正常勞務(wù)費(fèi)用以外接受或者索取相關(guān)單位、個(gè)人的財(cái)物、饋贈(zèng)、宴請(qǐng)或者其他不正當(dāng)利益。市房屋行政主管部門將設(shè)立物業(yè)管理專家負(fù)面行為網(wǎng)上投訴信箱，受理、核準(zhǔn)群眾投訴，依法給予相應(yīng)處理。　　四、解讀途徑　　廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局官方網(wǎng)站　　五、解讀時(shí)間　　與《辦法》同步發(fā)布解讀材料。