廣州市教育局關于印發(fā)《廣州市中小學家訪工作指南》的通知穗教發(fā)〔2024〕29號各區(qū)教育局，局屬各學校：　　2021年，市教育局印發(fā)了《廣州市中小學家訪工作指南（試行）》，在實踐的基礎上對家訪工作指南作了進一步完善，現正式印發(fā)各級教育行政部門和各學校認真執(zhí)行。　　實施過程中好的經驗和做法，請及時向市教育局宣傳與思想政治教育處反映。　　廣州市教育局　　2024年6月21日　　（聯(lián)系人：劉心愿，聯(lián)系電話：2203756）　　廣州市中小學家訪工作指南　　一、指導思想　　以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，貫徹習近平關于注重家庭家教家風建設重要論述，落實《中華人民共和國家庭教育促進法》《中共中央國務院深化新時代教育評價改革總體方案》《教育部等十三部門關于健全學校家庭社會協(xié)同育人機制的意見》等相關要求，堅持以人民為中心發(fā)展教育，不斷建全校家社協(xié)同育人機制，夯實家校合力育人基礎，推動廣州教育高質量發(fā)展。　　二、工作目標　　圍繞落實立德樹人根本任務和辦好人民滿意教育目標，通過完善線上線下相結合的家訪工作機制，增進家校溝通和理解，凝聚家校合力，促進家校協(xié)同，提升育人成效，全面構建形成線上線下互通互聯(lián)、教師全員參與、覆蓋所有學生家庭、關注特殊群體的家訪工作新格局。　　三、基本原則　　1.堅持育人為本原則。以有利于學生全面發(fā)展為基本準則，圍繞服務學生發(fā)展做好家訪的策劃、組織、實施工作；在家訪中，堅持尊重家長、學生人格尊嚴，平等對待每一個家庭、每一名學生；反饋學生情況時，堅持正面鼓勵、促進發(fā)展，善于發(fā)現并全面反饋學生的閃光點；需要家長配合做好工作時，態(tài)度和語氣要平和、親近。　　2.堅持科學有效原則。家訪中傳播教育理念要科學，解讀政策、了解情況、反饋問題要準確；和家長共同擬定育人方案、策略，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，解決學生發(fā)展中的實際問題；要科學合理配置家訪工作中各種資源，統(tǒng)籌協(xié)調好集中家訪和日常家訪、全面家訪和重點家訪，積極開展與家訪相關的課題研究。要以解決問題、見到成效為導向，形成策劃、準備、訪問、反思、改進等環(huán)節(jié)不斷循環(huán)的完備家訪流程。　　3.堅持靈活多樣原則。家訪要面向全體學生，走到每一個家庭，但也要充分尊重家長意愿，在家訪的時間、形式、內容等方面和家長協(xié)商一致。在堅持傳統(tǒng)家訪的基礎上，對不愿意或不方便到家家訪的、不愿意或不方便單獨家訪的，可按照傳統(tǒng)家訪與網絡家訪相結合、個體家訪和分組家訪相結合的思路，靈活多樣地開展家訪活動。　　4.堅持廉潔自律原則。教師要自覺遵守廉潔自律規(guī)定和師德師風標準，廉潔家訪，做到嚴以律己，為人師表，廉潔清正。嚴禁借家訪之名接受家長禮品和宴請，嚴禁泄露學生及其家庭成員隱私，不得向家長推薦、推銷教輔材料或其它商業(yè)活動，在家訪中時刻保持人民教師的良好形象。　　四、主要內容　　1.交流學生發(fā)展情況。通過家訪，全面了解學生監(jiān)護人情況、家庭環(huán)境、期望水平、在家表現、學習、生活習慣以及家長期望水平等影響學校教育的家庭因素；準確反饋學生在校期間德、智、體、美、勞等方面發(fā)展情況。　　2.制定協(xié)同育人策略。通過家訪，在了解不同學生發(fā)展需要、不同家庭教育需求基礎上，與家長共商促進學生全面發(fā)展的教育策略；對需要特別關注的學生，要共同制定具體有效的個性化共育方案，共同引領學生健康成長；在尊重家長教育理念同時，對家庭教育理念確有偏差的家長，要結合學生年齡特征和成長規(guī)律，進行有針對性的家庭教育指導，引導家長注重家庭、注重家教、注重家風，自覺承擔起家庭教育的主體責任，積極配合學校做好教育工作。　　3.宣傳最新教育政策。通過家訪，主動向家長宣傳黨的教育方針和評價改革、“雙減”等教育政策；解讀學校辦學理念、辦學特色、辦學成績；傳播有關學生健康成長的心理、生理、安全等科學知識；對家長關注的熱點問題做好正面解釋說明；引導家長積極關注各級教育網站和微信公眾號，了解掌握教育改革和發(fā)展趨勢，增強對學校辦學的認同感，贏得家長對學校工作的理解和支持。　　4.聽取家長意見建議。通過家訪，互相聽取意見建議，答疑解惑，消弭隔閡、化解誤會或矛盾。教師要主動征求家長對學校、班級的意見和建議，并以適當形式，及時分別向學校、班級反饋，以更好的改進工作。　　五、工作要求　　1.重視家訪，形成制度。各校要建立并完善全員家訪制度，所有教師都要承擔家訪任務。要完善全員育人導師制，學校班子成員、中層干部既要聯(lián)系到年級，還要聯(lián)系重點班級和重點學生。班主任帶頭以班級為單位家訪，非班主任教師對所聯(lián)系學生和所任教學科學習困難學生進行家訪。　　2.實地為主，網絡為輔。教師家訪以實地走訪為主，覆蓋全部學生家庭。學校所在區(qū)域內學生家庭采用實地家訪的形式，區(qū)域外的學生家庭，要充分利用互聯(lián)網信息技術，可采用視頻交流、微信（QQ）溝通、電話交流、信函反映等輔助形式進行。學校和教師可針對學生具體情況確定家訪的方式。　　3.全員全面，突出重點。在全員全面的基礎上，篩選重點家訪對象。對于初始年級或新接班，新轉入學生、表現異常學生、患病學生、家庭變動、安全事故等要及時家訪，問題比較嚴重的學生要多次家訪。要將留守兒童家庭、進城務工人員子女家庭、單親家庭、經濟困難家庭、病殘家庭、軍烈屬家庭、心理行為偏差學生家庭、學習困難學生家庭等，作為重點家訪對象，制定家訪方案，并對家訪效果進行持續(xù)追蹤。　　4.統(tǒng)籌安排，有序推進。原則上每學年對每個學生家庭家訪1次；對重點對象，每學期至少家訪1次。各學校要對教師家訪活動進行統(tǒng)籌安排，協(xié)調好不同教師的家訪對象，避免出現不同教師交叉家訪、重復家訪或遺漏家訪的情況。　　5.明確目的，充分準備。要明確家訪目的，堅持“無準備、不家訪”，提前做好家訪計劃和安排。杜絕單純反饋考試成績式的家訪和“告狀式”“懲罰式”“指責式”家訪。家訪前，要充分聽取學校、級組、班主任、其他任課教師意見，形成要向家長反饋的情況提綱和需要了解的問題清單；要通過電話、微信等途徑與家長進行初步溝通，明確家訪的要求、內容和家長的需求；對于有特殊情況的學生，要有針對性地制定家訪策略。　　6.真實記錄，客觀分析。各學校要建立家訪活動記錄制度。學校要在入學初為每位學生建立家訪記錄冊（紙質或電子版），詳細記錄每次家訪的具體原因、問題描述、情況經過、輔導措施、教育效果等。有條件的學校，要充分利用信息技術手段加強家訪管理、創(chuàng)新家訪形式、做好家訪記錄，實現家訪高效化、實效化、科學化。　　7.持續(xù)追蹤，及時反饋。家訪結束后，教師要對家訪中發(fā)現和掌握的情況分門別類地加以梳理，對需要向學校或其他教師反饋的情況，要及時反饋。要通過多種形式對家訪效果進行持續(xù)追蹤，及時將家訪后學生在校表現情況反饋給家長，請家長反饋家訪后家庭教育改進措施以及學生在家表現情況。　　8.講求實效，總結經驗。注意鞏固家訪成果。要隨時注意觀察被訪學生的思想和行為，對有進步的學生要及時表揚催其奮進，對變化不甚明顯的學生要改變教育策略和方法，鞏固教育成效。做好家訪工作相關資料的整理歸類，對家訪的情況、發(fā)現的問題、解決的辦法等進行科學分析和綜合研判，總結富有成效的家訪教育案例，不斷積累經驗，提升家訪工作的實效性。　　六、保障措施　　1.加強領導，明確職責。各級教育行政部門及各學校要高度重視家訪工作，作為提高辦學水平、提升教育滿意度的重要舉措，建立一級抓一級，責任落實到人的工作機制。各學校要成立“一把手”負責的家訪工作領導小組，統(tǒng)籌安排好家訪活動；要結合“全員育人導師制”和“德育一體化建設”要求，制定系統(tǒng)的家訪工作規(guī)程，實現家訪工作制度化。幼兒園參照本指南的相關要求組織家訪。　　2.加強培訓，提供保障。各區(qū)教育局要在廣大教師中進行廣泛宣傳動員，并對教師進行全員培訓。各學校要重視為家訪教師提供必要的培訓支持，做好學校教育和家庭教育的知識理念、家校交流溝通知識和技巧、人際交往禮節(jié)禮儀等方面教育培訓；特別是要注重為家訪教師提供安全教育、家庭心理健康教育指導等方面的培訓；應在時間、出行等方面為教師開展家訪工作創(chuàng)造有利條件，為家訪活動提供必要的經費保障。　　3.完善機制，強化考核。建立長效機制，將教師家訪工作經常化、制度化、規(guī)范化。市教育局將家訪工作開展情況納入教育滿意度評價，納入對區(qū)教育局和學校的相關考核評價。各區(qū)教育局將學校家訪工作開展情況及成效納入對學校的年度考核評價，作為文明校園測評“三結合”教育網絡建設的一項具體要求。各中小學將學校行政干部、年級長、班主任、教師家訪工作如實計入教師工作量。　　4.加強宣傳，營造氛圍。要強化家訪工作專題研究，遴選優(yōu)秀案例，挖掘先進典型，推廣經驗做法。要及時總結家訪工作經驗，形成本區(qū)域、本校工作特色。要充分運用報刊、廣播、電視、微信公眾號、校園網等媒體，廣泛宣傳家訪先進典型和先進事跡，提高知曉率，擴大社會影響力，打造新時代高品質家訪，形成家校合作育人的良好氛圍。公開方式：主動公開廣州市教育局辦公室 2024年6月21日印發(fā)