廣州市政務(wù)服務(wù)中心“‘云政務(wù)服務(wù)’最佳實踐”獲評第四屆數(shù)字政務(wù)發(fā)展年會典型示范案例　　11月6至9日，由中國通信工業(yè)協(xié)會主辦的第四屆數(shù)字政務(wù)發(fā)展年會在北京舉行。廣州市政務(wù)服務(wù)中心的“‘云政務(wù)服務(wù)’最佳實踐”獲評“數(shù)字賦能審批制度改革典型示范案例”?！　　霸普?wù)服務(wù)”堅持以“公眾”為中心，緊密圍繞“用戶預(yù)期”導(dǎo)向，通過“云窗口”服務(wù)方式，實現(xiàn)政府內(nèi)部資源高效整合，切實增強(qiáng)“用戶體驗”，提升政務(wù)服務(wù)整體滿意度。經(jīng)過多年的創(chuàng)新摸索，廣州“云政務(wù)服務(wù)”取得了顯著成效，基于寶貴的實踐經(jīng)驗，精煉總結(jié)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營等經(jīng)驗，歸納出“‘云政務(wù)服務(wù)’最佳實踐”，分別回答了“是什么”“為什么”“怎么辦”“更好辦”等問題。這一創(chuàng)新實踐模式對全國政務(wù)服務(wù)的持續(xù)深化與改革創(chuàng)新具有重要參考價值與研究意義?！　〗刂聊壳?，廣州已設(shè)立7382個“云座席”，可通辦15省36個地市近4.5萬個政務(wù)服務(wù)事項，累計近15萬人次體驗了政務(wù)服務(wù)“云上辦”的便捷和高效。